Администрация – Общество с ограниченной ответственностью «Новобит», (140170, Россия, Московская область, г.Бронницы, пер.Каширский, д.42, ИНН: 5040166146, ОГРН: 1205000014405). Портал– программно-аппаратный комплекс doctora.clinic, состоящий из сайтов по адресу doctora.clinic и lib.doctora.clinic,/ размещенных в сети Интернет. Создателем и Правообладателем Портала является Администрация.Посещая наш Портал, Пользователь признаёт, что прочитал, понял и согласился с нижеописанными условиями Пользовательского соглашения.
I. Условия использования Портала
Администрация является правообладателем Портала, а также всех входящих в него элементов (базы данных, программных комплексов, текстовых, изобразительных, видео и других материалов, размещенных на Портале).
Администрация предоставляет Пользователю безвозмездную неисключительную лицензию на использование Портала в личных целях, не связанных с извлечением прибыли, для осуществления поиска Специалистов, организации записи на прием к конкретному Специалисту либо к конкретной Клиники, для информирования о существующих Клиниках и ознакомления с информацией о Специалистах, а также получения консультаций Специалистов с применением телемедицинских технологий.
Администрация предоставляет Пользователю право использовать Портал и его элементы путем осуществления эксплуатации Портала и его элементов в соответствии с функционалом Портала (в том числе для размещения информации в базах данных Портала и записи на прием к врачам) для целей, определенных настоящим Лицензионным соглашением.
Пользователю, являющемуся физическим лицом, намеревающимся получить информацию о медицинских организациях и врачах, доступен следующий функционал Портала:
получение информации о медицинских организациях и конкретных врачах, включенных в базы данных Портала,
осуществление записи в соответствующие медицинские организации и к конкретным врачам, включенным в базы данных Портала;
размещать отзывы в соответствующих разделах Портала.
Пользователю, являющемуся медицинской организацией или врачом, доступен следующий функционал Портала: включение в базы данных Портала данных о Пользователе (Клинике и конкретных врачах) для ознакомления с профилем деятельности медицинской организации и/или конкретного врача, их опытом работы, рейтингом, отзывами о них, режимом работы, стоимостью услуг и другой информацией для поиска клиентами по базам данных Портала.
Администрация не гарантирует бесперебойную работу Портала.
Копирование или любое несанкционированное использование материалов Портала запрещено.
II. Правила использования Портала
Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за размещенную им на Портала информацию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Портала не несет ответственности за достоверность и актуальность информации, размещаемой Пользователем.
Публикация комментария или отзыва Пользователя модератором Администратора Портала не означает, что Администрация Портала разделяет мнение автора комментария или отзыва.
Размещая свой комментарий или отзыв на Портале, Пользователь предоставляет Администрации согласие на использование данного контента. Администрация может редактировать отзыв или комментарий Пользователя, размещать его на других сайтах в сети Интернет, использовать в информационных и рекламных рассылках по электронной почте, баннерах, постах в социальных сетях, печатных листовках и буклетах, а также распространять его в других формах с помощью любых каналов. Пользователю может быть отказано в удалении отзыва или комментария после того,как он был опубликован.
На Портале запрещается:
использование ненормативной лексики и нанесение личных оскорблений врачам, другим Пользователям Портала или любым третьим лицам;
размещение информации, не соответствующей действительности, в том числе размещение комментариев или отзывов, если Пользователь или иное лицо не были клиентами медицинской организации или врача, в отношении которых размещена информация;
написание сообщений прописными буквами или чередованием прописных и строчных букв, а также транслитерацией;
обсуждение тем и размещение сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации или призывающих к его нарушению, например, содержащих пропаганду межнациональной розни, насилия, расового или языкового превосходства, религиозную пропаганду и др.
Администрация оставляет за собой право не размещать на Портале или удалить с Портала информацию, которая, по мнению Администрации, является нежелательной, не соответствует целям разработки и использования Портала, нарушает права или законные интересы других Пользователей и/или иных третьих лиц, в том числе в случае нарушения интеллектуальных прав, или по другим причинам является нежелательной для размещения в базах данных Портала.
Администрация Портала вправе заблокировать Личный кабинет Пользователя, если им нарушаются условия настоящего Лицензионного соглашения.
Администрация Портала не оказывает медицинские услуги.
III. Персональные данные Пользователей
Регистрируясь на Портале, Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных в целях обеспечения ему возможности использования функционала Портала, в соответствии с согласием на обработку персональных данных.
Внесение Пользователем номера телефона или адреса электронной почты в Личном кабинете и иных формах на Портале, является согласием на получение рассылок от Администрации Портала, которые могут носить информационный и рекламный характер. Пользователь может в любой момент отписаться от рассылок Портала, написав сообщение Администрации по адресу: info@doctora.clinic..
Администрация может использовать номер телефона и адрес электронной почты, указанные Пользователем при создании Личного кабинета, для уточнения ситуации, описанной им в комментарии или отзыве.
В целях контроля, анализа и улучшения качества работы Портала звонки Пользователя в медицинские организации и врачам по размещенным на Портале телефонам могут записываться и анализироваться. Совершение звонка означает Согласие на включение в базу данных Портала, обработку и хранение персональных данных Пользователя, передаваемых в ходе телефонного разговора.
Администратор Портала заботится о сохранности персональных данных Пользователей, указанных при регистрации. Администратор Портала передает персональные данные Пользователя, являющегося потенциальным клиентом медицинской организации, в медицинскую организацию или врачу, заявку на запись к которому оставил Пользователь. Администратор Портала не передает иным третьим лицам номера телефонов, адреса электронной почты, IP-адреса и иные персональные данные Пользователей.
Имя Пользователя, оставившего комментарий или отзыв на Портале, недоступно другим пользователям Портала (указано в обезличенном виде), кроме случаев регистрации Пользователя через социальную сеть или самостоятельного добавления имени при оставлении отзыва или комментария. Пользователь может в любой момент изменить имя в Личном кабинете.
Администрация вправе раскрывать персональные данные Пользователя по запросам правоохранительных органов, решению суда и в прочих случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе в любой момент удалить свой Личный кабинет на Портале, написав об этом Администрации по адресу: info@doctora.clinic.. После удаления Личного кабинета Пользователя (и всех его персональных данных, кроме общедоступных персональных данных врачей, которые являются работниками Пользователя, являющегося медицинской организацией) опубликованные им ранее на Портале материалы определяются как анонимные.
IV. Ответственность Портала за опубликованную на нем информацию
Администрация не несет ответственности за любую неточность, касающуюся описательной информации о медицинских организациях и врачах, представленной на Портале, а также за услуги или продукты, предлагаемые этими медицинскими организациями или врачами.
Администрация принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой Партнерами и Специалистами для размещения в Сервисе, в том числе о наличии лицензий и разрешений .Однако, не гарантирует наличие у них лицензии на оказание медицинской деятельности, так как цель Портала не рекламировать и продавать услуги медицинских организаций и врачей, а предоставлять площадку для свободного обмена мнениями, в том числе и о недобросовестных медицинских организациях и непрофессиональных врачах.
Комментарии и отзывы Пользователей являются субъективными оценочными суждениями их авторов и не имеют отношения к Администрации.
Администрация объективно ограничена в возможности квалифицировать суждения пользователей Портала в качестве личного мнения, не подлежащего проверке на соответствие действительности, или утверждения о факте, и не может определять достоверность информации, размещаемой пользователями на Портале. Соответствующая оценка является исключительной прерогативой суда.
Администрация не несет ответственности за субъективные суждения пользователей. Администрация удалит спорную информацию с Портала, но только при наличии судебного решения, устанавливающего, что соответствующие сведения, распространенные Пользователем на Портале, порочат репутацию медицинской организации или врача и не соответствуют действительности.
Информация о медицинских услугах, специализации врачей, болезнях, методах диагностики и способах лечения носит справочный характер. Администрация не гарантирует ее достоверность и соответствие современным научным достижениям.
V. Правила взаимодействия с Пользователем, являющимся представителем медицинской организацией или врачом
Независимость и объективность – это главные принципы работы Портала, поэтому Администрация ни на каких условиях не совершает следующие действия с данными,включенными в базы данных Портала:
удаление подтвержденных негативных отзывов о клиниках и врачах, написанных Пользователями Портала;
удаление данных о врачах с плохим рейтингом, а также изменение места работы врача, если он фактически продолжает работать в конкретной медицинской организации;
удаление информации о медицинских организациях, продолжающих медицинскую деятельность, даже по их официальному запросу;
повышение на платной основе рейтинга медицинских организаций или врачей;
Администрация может закрыть доступ Пользователя, являющегося медицинской организацией или врачом, к Личному кабинету в случае внесения заведомо ложной информации в профиль Пользователя.
VI. Персональные данные врачей
Обработка персональных данных врачей осуществляется Компанией в соответствии с п. 7, 10, 11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона No 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
Администрация осуществляет обработку персональных данных, которые подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в силу закона, в частности, данных, раскрываемых медицинскими организациями-работодателями, а также данных, содержащихся в открытых государственных реестрах и на сайтах государственных и муниципальных услуг. В соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 79 Федеральный закон от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети Интернет, об осуществляемой медицинской деятельности и о медицинских работниках медицинских организаций, об уровне их образования и об их квалификации.
В соответствии с п. 6 Приказа Минздрава No 956н от 30.12.2014 (регистрационный No36153 от 20.02.2015) медицинская организация в целях проведения независимой оценки качества оказания медицинских услуг обязана публиковать на своем сайте информацию о медицинских работниках, в том числе: ФИО, место работы, должность, сведения об образовании и стаже, специальности, квалификации, график работы, часы приема.
Создание Администрацией профилей врачей в базе данных Портала обеспечивает достижение общественно значимой цели – реализации прав пациента на выбор врача и на доступ к информации о врачах, об уровне их образования и квалификации, гарантированных ст. 10, 19 и 21 Федерального закона от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».Согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, согласие на обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина не требуется в случаях, когда использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах. Изображения медицинских работников в Сервисе, полученные с официальных сайтов медицинских организаций, размещаются в общественных интересах, а именно – с целью предоставления гражданам на некоммерческой основе максимально полной, достоверной и актуальной информации об уровне и качестве оказания медицинской помощи.
VII. Функционирование Портала и использование материалов Портала
Любое использование материалов Портала и его элементов, в том числе парсинг, без письменного разрешения Администрации запрещено.
Информация, размещенная в базах данных Портала, носит ознакомительный характер и не может заменить консультации врача.
Администрация не гарантирует доступность Сервиса в любой момент. Администрация имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Сервиса при нарушении Правил.
Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Сервис. Администрация не несет ответственности за коммерческую пригодность Сервиса, не гарантирует соответствие Сервиса специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сервиса полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
Использование Сервиса осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Администрация не гарантирует должного функционирования Сервиса и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сервиса. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
Администрация прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях
